ENTREGA A DOMICILIO DENTRO DEL PAÍS

Los productos de nuestro sitio se entregarán en un plazo máximo de 5 días a partir de la realización del pedido mediante el método de entrega escogido. No podemos responsabilizarnos por ningún retraso en la entrega de nuestro socio logístico. Puedes solicitar la entrega en tu lugar de trabajo o en tu casa en días laborables entre las 9:00 y las 17:00 horas.

Te recomendamos asegurarte de dar una dirección para la entrega en la cual nuestro mensajero pueda encontrarte a ti o a otra persona de tu familia entre las 9 a.m. y las 5 p.m. Si eliges pagar al momento de la entrega, asegúrate de tener la cantidad necesaria para pagar la factura. Durante el proceso de pedido, puedes ingresar información adicional de entrega en la sección de comentarios (por ejemplo, timbre, portero, nombre del representante, etc.). Si tienes algún problema con la entrega, por favor llama al servicio de atención al cliente de nuestro socio logístico contratado, donde podrás obtener la información exacta utilizando el código de seguimiento proporcionado en el correo de confirmación.

Tu paquete siempre se entregará en tu domicilio o en un punto de recogida DPD. El costo del envío es de €2.99 (en caso de punto de recogida DPD) y €2.99 (en caso de entrega a domicilio). Sin embargo, en el caso de los pedidos que superen el valor total de €39.99 el envío es totalmente gratuito.

PAGO EN EFECTIVO O TARJETA DE CRÉDITO AL CORREO (RECIBO DE PAGO)

Paga el valor de su pedido al mensajero DPD. Luego, recibirá un recibo confirmando tanto la recepción del paquete como el cumplimiento del pago. En el caso de los puntos del paquete DPD, puede pagar su paquete con los socios contratados por DPD.

PAGO SENCILLO CON OTP

Si eliges esta opción, tu pago se realizará a través del sistema de pago seguro y reconocido internacionalmente de OTP SimplePay con todas las autenticaciones necesarias, a través del cual podrás pagar con tarjetas Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro y American Express habilitadas para pagos en línea.

ENVÍO GRATUITO PARA PEDIDOS SUPERIORES A 39.99 EUR

Enviaremos tu paquete de forma gratuita en toda Francia si el valor total supera los 39.99 EUR. También en este caso, enviaremos tu paquete con el servicio de mensajería DPD de la misma forma que para los pedidos inferiores a 39.99 EUR.

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